“我能给您提个小小的建议吗?”
千穿万穿,马屁不穿,尽管‘建议’这俩字有点扎耳朵,她还是道:“说。”
我清了清嗓子,一本正经道:“我觉得您的服务态度是有些问题的,就算是我走错了地方,现在这个时间,现在这个地点,我仍然有很大可能成为你们度假村的客人,但是您说话这么刻薄,这么没有耐性,是会吓走我的”
此妞很没礼貌的打断道:“那你怎么还不走?”
冬小夜怒道:“你坐在里面买票真是屈才了,我看你应该去当城管!”
清秀女不以为然的冷笑,无视了虎姐,那感觉就像打了一场胜仗,倍儿得意,倍儿有成就感。
我将愤怒的虎姐拉到身后,不紧不慢的继续笑着道:“‘顾客就是上帝’这话,想必不用我解释给您听,如果我回去和我身边的朋友说,郁金香度假村怎么怎么不好,我的朋友以后肯定不会来这里消费,他们非但不会来,也会告诉他们的朋友这里不够好您不觉得这种因果效应一旦展开,后果是非常可怕的吗?因为您一个人某一分钟的情绪,就让度假村流失了这么多潜在顾客,造成的经济损失是小,如果声誉为此受损,就太不划算了吧?”
“你吓唬我?”清秀女瞪着杏仁目,道:“告诉你,像你这种存心来捣乱的人我见得多了”
我打断她道:“别说我不是来捣乱的,我就是真的来捣乱的,你现在也没有证据能证明不是吗?那你就应该对我保持你应有的礼貌,这是你的职业对你最基本的要求,你想过没有,如果我要难为你,可以现在就买票进去,然后以消费者的姿态向你老板投诉你,你怎么办?你又想过没有,我是干哪一行的?如果我告诉你我是记者,一篇文章就能写臭了郁金香度假村,你怎么办?”
清秀女显然没想到这一点,脸色骤寒,“你威胁我?!”
“我是在建议你,刚才说的那些你也可以反过来想一想,”我道:“如果你态度友善,能说服我成为这里的顾客,然后用你们的服务证明我的消费是物有所值的,结果又会怎样?”
清秀女微怔,沉思,那严肃的表情让我产生了一种错觉,仿佛看到了工作状态中的墨菲
“这么简单的道理,是个人就懂!”
“但就是这么简单的道理,却不是谁都能做的到,”我笑道:“三百六十行,行行出状元,可还是有大多数人抱怨自己当不了状元,为什么?竞争激烈是一个原因,可更主要的原因,还是没有做好自己分内可以做好乃至做的更好的事情现在什么都讲竞争,想要熬出头不容易,但也不是特别难,人们喜欢剑走偏锋,崇尚赌博式的挺而走险,可成功者只有少数,其实在做好分内事的基础上,比别人多投入一丝热情和一分细心,照样是一条成功的捷径。”
清秀女与墨菲,身份、地位、样貌、气质,无一处相似,但不知道怎么回事,清秀女思考时,我脑子里总会将她与墨菲重叠在一起,那感觉当真奇怪
这一次清秀女沉吟了很长时间,冬小夜和楚缘开始着急了,因为与冉亦白约定的时间就快到了,而我们仍在门口耽误,见我盯着那清秀女发愣,她们更是火冒三丈,虎姐捅了我一拳,楚缘踢了我一脚,我正要说话,便听那刚刚回过神来的清秀女问道:“我就是一卖门票的,你为什么跟我讲这些道理?如果你真的认识我老板或者我老板的女儿,直接去告我一状就能砸了我的饭碗啊”
我微微一笑,道:“我真的认识你老板和你老板的女儿,不过我没有砸人饭碗的爱好,但又不想看到有人白领她家一份资”
清秀女又怔了怔,然后Cāo着她浓郁的天+津口音,吐出三个字:“滥好人”
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