27.上架公告+充值办法（2 / 2）

如果大家实在不会充，可进读者群询问。

2、短信充值：移动或联通的手机可发短信1元、2元充值，方便快捷，但要收取50%的手续费（黑心的移动和联通公司，bs之）

3、手机钱包充值：开通手机钱包后，移动和联通都可以一次充值5元或15元，每个月限充2次，同样要收50%的手续费，可恶。

4、固定电话充值：按新浪的提示，拨打电信服务号码16839918，根据语音提示操作！使用电信固定电话新浪读书账户充值，支付平台会扣除55%的交易手续费。（手续费比较高，请大家谨慎选用）

5、神州行手机充值卡代支付：买张神州行充值卡照页面上的提示输入卡号和密码就可立即充值，非常方便，手续费是15%或19%，还可以接受。

6、新浪读书点卡充值：新浪商城已有10元面值的点卡出售，无手续费，可到以下地址购买，即买即用：（购买方式按照新浪商城的提示进行）。

7、手机阅读充值方式：神州行充值卡充值购买全国通用的标准神州行卡（注：不支持地方性发行卡）即可直接充值标准神州行卡标志为：1)使用说明中标注其免费充值电话是138001380002)密封项只有密码，密码不计空格共18位（序列号是公开的,共17位）

大家可以根据自己的情况选择充值方式，充值时请记住自己的订单号，有问题可直接打客服电话95105670。

vip充值常见问题：

问题1：手机短信方式充值不成功

可能的解决方式：

1）5元，10元的充值不成功，

答：5元，10元的充值不成功方式，对此支付方式，是要开通手机钱包业务，手机钱包开通业务需要到手机运营商办理，移动客户可参见ttp://

联通客户可参见

2）1元，2元短信充值没有回复消息

答：1元，2元短信充值没有回复消息，可在充值前确认手机余额，如果充值后没回复消息，但已扣款，而账户上没有金额，请直接有新浪客服联系。如果有扣款，账户有金额，表明扣款成功，因新浪系统问题，回复消息可能会延后。如果充值后，手机余额和帐户余额均未有变化，则说明扣款失败，请稍后再试，如果还是不成功请与新浪客服联系。

问题2：银行卡方式充值不成功

可能出现的问题：1）无法使用银行卡

答：首先，请先确认银行卡是否开通网上银行功能，是否被新浪云网支付平台支持（有些网银比如浦发银行目前尚未被网站支持）其次有些网上银行需要“钥匙”即支付使需要认证的密匙，如民生银行在开通网银后会要求你在网上下载“钥匙”请您确认钥匙是否存在，重装系统或者不是您开通网银时下载钥匙的系统会使认证无法通过。再次，使用网上银行时，请您使用系统默认的浏览器，即系统自带的浏览器。如果使用腾讯浏览器tt或者雅虎助手等其他浏览器，会使认证无法通过，因为腾讯浏览器tt等均带有防火墙。此外，请查看在浏览条上方的工具菜单中internet选项中的，请将其调节至中以下。如果试过以上方法还是无法成功，请联系新浪客服。

2）无法进行充值

答：根据网站规定，网上银行充值金额为10，30，50，100元，自定义金额为30元以上，请您确认，您的金额是符合其要要求。

697132.html

上一页index.html

回书目697134.html

下一页