这才来那么多天了,才问这个问题,好像是问得有些晚了。
李春梅便说:“我今天看到你被顾客骂了。”
余东阳笑了笑,并不将这些放在心上,说:“我们做服务行业的,就是这样子,没有人骂才奇怪。被骂几声又不会少一块肉。”
与上辈子经历过的痛苦相比,只是被骂几句,那实在是不痛不痒。
“我以为你会介意。”李春梅说着。
余东阳沉默了一下,若是上辈子,那一个异常自尊,异常敏感的余东阳,估计会介意,但是这一辈子,他早就不介意了。
“不会。”余东阳说着,“我开店,就想过会有这样子的事情发生,所以,我不会介意的。”
“可是,东阳哥,你没有想过换一份工作吗?一份更加体面一点的工作,比如去大公司什么的。”李春梅又问着。
余东阳摇头,说:“去大公司工作,做的再怎么好,也是帮着别人打工,还不如我现在自己开店。做成什么样,全凭自己的努力与勤奋。在大公司打工,虽然比较体面,但是到老了,万一公司不要你了,你还得重新找工作。”
“还是为自己打工好。”
李春梅若有所思地点头。
“那你,开心吗?”李春梅最后问着。
其实她更希望东阳哥换一份更好的工作,而不是继续做这一份——受气的,劳累的的工作。
余东阳点头,英俊的脸上露出一抹浅浅的笑容,“开心啊,再也开心不过了。”
这是他喜欢的,也是他赖以生存的,并且,还是他实现梦想的途径,他没有什么理由不开心的。
晚上,关了店铺之后,余东阳又召集他们开会,让余西风和余慎还有吴丽弦将有问题的鞋子给接下来,然后他们再统一维修。
“可是,这样子的话,会增大我们的工作量的。”余西风应着,“再者,有些问题,根本就不是我们的质量问题。”
比较掉鞋饰什么的。
若是鞋子出了什么问题,都拿过来给他们,那光是接鞋还不算维修这一块,就会占用他们很多时间,加大他们的工作量。
这样子的话,他们卖鞋的时间就相比少了很多。
“先接下来。”余东阳说,“回头我再得新招一个专门修鞋的。”
虽然他自己也能修鞋,甚至比很多专业修鞋的人都要专业,可是,他没有那么多时间,只得另外招人。
随着生意越来越大,虽然鞋子出现问题的比例很低,但是架不住量大。
“东阳哥,让那些顾客自己拿去修就好了。”余慎满不在乎地说着,“我们干嘛要自己接下来给他们维修?”
自己还得请一个人专门负责这一块,平白增加成本。
“增加品牌吸引力。你想一想,别的店铺没有这个服务,我们店铺有,那你是想来我们店铺,还是去别的店铺?”余东阳反问。
“自然是来我们店铺,这还用选吗?”余慎应着。
“我过几天再推出一个‘三包’服务,用来吸引顾客。
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