又是美国。她听完之后考虑了好久，才问：“你刚才说，找了公关公司在游说此事？”
繁星说：“是啊。”
顾欣然说：“美国的舆论环境我不熟，但是当年我们上课的时候，有位老师跟我们讲传播学理论，提到一个观点，说：Infact,itmighthavejusttheoppositeeffect.”
繁星问：“为什么会适得其反？”
顾欣然说：“传播学涉及很复杂的大众心理学，但是有一点中西方是一样的，越是在巨大的舆论压力之下，当事人越会趋于保守，谨慎地做出最安全的选择。目前处于舆论中心的法官才是当事人，这案子闹得越大，他越不会给媒体任何口实。”
繁星问：“那我们现在努力方向完全错了？”
顾欣然说：“我也不是很懂，要不然我找一个人帮你参谋一下，是我当年的一个师姐，非常厉害，在美国很多年了，据说做得很不错，她也许比较熟悉情况。”
不一会儿，顾欣然就发了在美国的师姐Ellen的联络方式给繁星，繁星急忙写了一封邮件去问，措辞很客气，也说明愿意支付咨询费用。
邮件发了没几分钟，Ellen就打电话来，虽然在海外多年，但仍说一口脆响的京片子，快人快语，电话里都听得出是个爽快人，她说：“既然是小师妹介绍的，都是自己人，
这案子我听说了一点，想也别回邮件了，就直接打电话过来问问你情况。”
繁星简单介绍了一下，Ellen一直很认真地听，听完才说：“你们找的哪家公关公司？”
繁星说出名号来，Ellen说：“是他们？应该不至于办出这样的蠢事啊。”原来还是业内挺靠谱的公司，Ellen问，“你们是不是没把需求说清楚？”
繁星将几次会议大概说了一遍，Ellen问：“等等，这谁提的要求？”
繁星说是公司集体决策，她担心Ellen不了解情况，又补了一句，说：“CEO是创始人，所以现在公司也人心惶惶，大家都不太能拿主意。”
Ellen说：“依我看，你们第一步就走错了。”
繁星听到这句，心里就一咯噔，Ellen说：“我正在市中心办点事情，要不我过来见你，我们面聊一下。”
繁星自然是感激不尽，不一会儿Ellen驱车前来，也就是在附近咖啡店喝了一杯咖啡，指点了繁星几句，繁星已经如醍醐灌顶，恍然大悟。
繁星再三道谢，Ellen却不肯接受任何费用。她只是打量繁星，说：“比我晚毕业十年的小妹妹们都像你这么大了，真是岁月不饶人。”
繁星说：“欢迎回北京，如果有机会，一定在北京请你吃饭。”
Ellen眉飞色舞：“柴氏牛肉面！我每次回国，出机场第一件事一定是
奔到柴氏，吃一碗他们家的面条。”
繁星一听就知道Ellen的喜好，于是说：“我还可以先去聚宝源排队，等你出机场直接过来吃。”
Ellen果然大喜：“好妹子，就这么说定了！”
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