具体实施细则,见各位院领导手里的文件。其中奖罚部分,以及点名输y流程,提请各位领导给予指导。如无异议,此决议将从六月一日开始执行。”
李副院长首先发言:“小田主任,这点名输y,全程护理制,是不是和手术科室的点名手术一样啊?”
“异曲同工吧。”田主任回答。
“具体怎么规定?”李副院长问。
田主任回答:“护师级点名,是基础输y费用的两倍;主管护师级点名是基础输y费用的四倍;副主任护师点名,是基础输y费用的六倍;护士长点名,是基础输y费用的八倍。”
张书记说:“田主任,这副主任护师点名和护士长点名费用有点高了。为什么这样?”
田主任回答:“级别越高,人员越少,被点名的可能性越大。提高费用后,可以相应减少被点名次数,机会留给必须她们出面的患者。另外,有个别患者和家属比较难以沟通。年轻护士们一针打不上,马上发脾气,要求必须护士长亲自打针,否则,就要告到院部,造成很坏的影响。
因为他这一闹,旁边输y的也要求护士长打针。各位领导是知道的,科室护士长们的工作是十分忙碌的。她们就像管家婆一样,只要是科室的事,都要亲力亲为,每天忙得团团转。不可能整天专注于具体工作,提高她们的点名费用,可以杜绝一部分人的无理要求。”
医务处刘主任问:“如果没有被点名的护士,该怎样工作?”
“那就按护士长每天排好的工作表进行工作。”田主任回答。“患者不点护士的名,那么这个患者的输y费用还是医院规定的基础输y费。”
路院长说:“从你们参照大夫点名手术,拟定的这个《护士点名输y,全程护理制》工作流程看,尚无大的不妥之处。只是如果某个护士被点名的次数多了,会不会发生技术好的非常忙,而技术差的却没事干?”
“如果点名李护士打针的时候,护士长可以安排没有打针任务的王护士,张护士做其他辅助工作。因为工作安排的权利在护士长掌握之中,所以,护士长可以随时调整当班护士的工作,不会发生有的护士很忙,而有的护士很清闲的事情。另外,被点名护士如果没有打上针,请另外护士打上,将只收基础输y费用。”
会议一直延续到华灯初上才结束。
六一儿童节这天,鸢城医院门诊输y室,对小病儿们推出了一系列优惠政策。其中最让家长们心仪的就是《护士点名输y,全程护理制》。他们仿佛感到自己的宝宝,一下就打上针了,再也不用担心宝宝的哭闹了。
门诊输y室门口对面的宣传栏上,贴上了当天值班护士的照片,每一张照片的下面都附上了护士的姓名、职称以及工作经历。下面注明:请您在今日负责输y的护士中选择您所信赖的护士。患者和家属可以从中任意挑选一位,被选护士会提供全程服务。如果患者和家属对这位护士的技术、态度不够满意,可以重新点名。如果出现了服务问题,患者和家属将有权向院方投诉,一经查实被选护士会受到罚款处罚甚至被调离岗位。
上午八点,已经来了十几位等待输y的小病儿,再加上陪同的病儿家属,以及其他一些成年患者,一时间,输y室有点人满为患。
《鸢城医学报》郭荣达记者领着他的徒弟,实习记者任倩倩正在做现场采访。他们看到,在门诊输y室外,走廊的墙上一字排开了九名护士的照片,去除休班轮班等因素,实际每天当值的有五名护士。在记者守侯的时间里,没有成年患者点名输y。
任倩倩采访一位陪女儿来看病的男子:“请问,您今天是为孩子点名输y的吗?”
“没有,我不知道那位护士打针技术好,只是服从这里的安排。再说,我女儿都八岁了,静脉针应该没问题吧。”
任倩倩拉住一位端着托盘匆匆走过的护士,“王护士你好,我是《鸢城医学报》。请问你们哪位护士被点名了?”任倩倩从护士胸牌上知道了她的名字。
“今天袁淑仪第一个被点名了。”王护士说着,礼貌的点了点头要走开。
“请问,你认为护士点名制对你个人有没有压力?”任倩倩问。
王护士回答:“当然有了。这对我们是一个考验,不管在技术上,还是在心理上。”
一更到了,郑秀秀又做错了,,,,,
第十四章秀秀休班
齐寰出院没有等到郑秀秀,不能和她说再见,心里很空呢,,,
齐寰出院的那天,秀秀休班回老家看姥姥去了,她没能亲自送齐寰出院。
普外科病房有个传统,但凡在自己班上接诊的患者,出院的时候,当班的医生护士一起送患者出院,一并送上他们的祝福。
齐寰走的时候,没有想到的是,全科的年轻护士们都出来送他,大夫当然是韩强自己。老爸高荫田到内科会诊去了,反而没在。
一群年轻的小护士,簇拥着齐寰,说着各式各样祝福的话,和齐寰一起等在电梯大厅。直到电梯“叮咚”一声停在十二楼。
齐寰一再说:“姐姐妹妹们,谢谢这几天的照顾。还有,替我谢谢郑秀秀护士,没能当面感谢,实在遗憾。”
“是啊,秀秀可是我们普外科的科花呢。”齐艳护士酸酸的说:“没看到张姐,李护士长也不在吗?怎么没听你说遗憾。”
“不是说谁接的新患者,谁送他出院吗?怎么,这个传统到你们这里改了?”齐寰狡猾狡猾的。
“不对吧,你不是说郑秀秀针打得最好吗?”于丽娜揭秘。
“呵呵,这个么,你们的技术也很好啊。这个,电梯来了,再次感谢!再见,韩大夫。”
“再见,齐寰。”韩强笑着回答。
刚才,他一边笑眯眯的听小护士们和齐寰斗嘴,一边在想,那可不,秀秀她可真的是我们普外科打针技术最好的护士了,就没见她失误过。不过也奇怪了,为什么她这么年轻,技术就这么过硬呢?有时间问问她。
秀秀今天休班,她乘坐六六路公交车来到西杨村姥姥家时,已快到晌午了。乡间的小路静悄悄的,路的两旁,一边是绿色的庄稼,一边是哗啦啦的白杨树,麻雀在树上唧唧喳喳叫着,一股田园独有的气息漂浮在空气中,秀秀深深地吸了一口气,真好。远离大都市的喧闹,人也变得空灵了。
姥姥家小小的四合院里,四间出橼的北屋,拔起半米高的青石阶,暗红色的廊柱有些斑驳的落漆,显示着年代的久远。
东面盖起四间门面房,临街开门,是姥姥刚退休时,为村民们办起的小小便民诊所。去年,姥姥年纪大了,干不动了,就聘请了一个退休的老护士。时不时的,诊所里有事,姥姥也过去帮一把。
西面和南面没有再盖屋,一色的青砖垒起绵延的院墙,南面连着院门楼盖起一间过道屋,显得别致又实用。是早年间的建筑了,不时的,秀秀的老爸老妈要回家帮姥姥姥爷收拾一下。
院子里种的几株香椿已长到和秀秀一般高。五月的阳光照着,香椿的紫芽亮闪闪的。再过些时日,院子里就要开满五颜六色月季花,这是姥爷的杰作。园中央有一个大鱼池,是秀秀爸爸利用星期天找人来给垒的。里面的红鲤鱼在苍莲的叶片底下游弋。
姥姥养了只看门的大白鹅,听到门响就叫。秀秀每次来,那只鹅都亲昵的用头蹭蹭秀秀的裤腿,站在她的身边低缓的叫着,仿佛在和秀秀说话。
秀秀在院门外大声喊:“姥姥,姥爷,秀秀来了。”她这一声喊,聋了耳朵的姥爷也听得清清楚楚了,院里的大白鹅听到有人来了,嘎嘎的叫了起来。
姥爷打开院门,故意板起脸对秀秀说:“秀秀,要先叫姥爷,再叫姥姥,记着,我是家长。”
秀秀笑嘻嘻的靠上前,拽着姥爷的胳膊:“知道了姥爷。”左手抬起来,“看,我给您带的什么?”
姥爷眼前一亮,:“嗯,干红葡萄酒,好,小秀,你姥姥不让我喝。我先收起来,别让她知道。”
秀秀问:“姥爷,我姥姥呢?”
姥爷说:“赶集去了,也快回来了。”
正说着呢,院门一响,就听院里大白鹅又“嘎嘎”的叫起来,姥姥回来了。秀秀高兴的和姥姥寒暄着,接过姥姥的小推车一直推到橼廊台阶前。
姥姥说:“今儿早上喜鹊在咱们门前喳喳叫着,我就知道有好事,这不,咱家小秀来了。”
秀秀一边往厨房搬东西,一边高兴的和姥姥说着话:“姥姥,您买了这么多菜吃不了要坏的。”
“没事,我放在冰箱里,省得来回跑。”姥姥问:“秀秀,你想吃水饺还是菜饼啊?”
姥爷说:“我想吃菜饼。”
姥姥说:“没问你,咱小秀刚回家,我问她呢。”两位老人的拌嘴很温馨,秀秀笑着说:“姥姥,我们就吃菜饼吧。”
“听听,还要孩子让着你。”姥姥慢慢悠悠的对姥爷说着。
姥姥说:“小秀啊,给你妈和你爸打电话,看看他们有时间回来吗?”
秀秀说:“好,知道了。”
郑秀秀的父母在市建设银行工作,两人是经济学院的同学,毕业后又一同在银行就职,他们伉俪情深,经常是同出同入。
秀秀和姥姥来到厨房,姥姥一边摘韭菜,一边和正在和面的秀秀说话:“秀啊,刚开始工作感觉怎么样?”
“嗯,一切还算顺利,只是有点小事……”,秀秀踌躇了一下。
姥姥说:“工作无小事,秀秀,跟姥姥说说吧。”
“就是,那个阑尾手术备皮的问题,出了点小情况。”秀秀决定和姥姥说一下。
“你给患者备皮时,把患者皮肤刮破了?”姥姥紧张。
“没有,我把范围缩小了。”秀秀回答。
“这孩子,你把范围缩小到哪里了?”姥姥很讶,怎么可以随便改c作规定。
“下限到大腿根部,其余三限不变。”秀秀回答。
“你的依据是什么?”姥姥问。
秀秀说:“姥姥,我搜集了很多关于阑尾手术备皮范围方面的科研论文资料信息。很多研究数据支持缩小阑尾手术备皮范围。”
姥姥说:“小秀,你这事做的不符合c作规定,从头和我说说。”
秀秀说:“姥姥您别急,听我慢慢跟您说。那天是我第一个小夜班,来了一个急性阑尾炎,韩强下医嘱说要做手术。”
“韩强是谁?”姥姥问。
“韩强是我们科大夫,那天晚上正好和我一起值班。”秀秀回答。
“备皮的时候,本来我也想按规定c作的。可是来的是一个极品苍白男,酷的没边。姥姥您想,我可是青春美少女,和酷男单独相处时,是不是要避一下嫌疑。正所谓瓜田不纳履,李下不正冠。当时我可是动了一番心思的,我把一大号割巾盖在他的臀部。让他自己把裤子褪到大腿以下,然后开始备皮。
剃除大腿以上的毛发后,本来我也想继续的。可我忽然发现他两手抓着床单,很紧张的样子,似乎那割巾下要撑起小帐篷了。你想姥姥,我这再一刺激他,他那什么起了多尴尬。
想起那些说的头头是道的科研论文,人家那可是有数据证明的,我就采用了。姥姥,您也干过外科,遇到这种情况,您怎么处理?”
“我们那时候——”姥姥顿了一下,“现在想起来,某些事上处理的也许过了,不过也没有人因这事投诉过我们。”
“姥姥为什么这么说?”秀秀很好奇的问。
“因为那时候,一挨年轻男性在备皮过程中有勃起现象时,护士长的指示是用血管钳柄用力敲一下,yj受痛后自然就萎缩了。这样有伤着患者的可能,你以后c作时不可以采取这样的做法。
因为血管钳的力度万一掌握不好的话,一敲之下就有淤血的可能,这就给患者造成不必要的生理和心理负担。万一患者出院以后,出现阳痿,他会很自然的联想到术前备皮时的事情。这样就引起不必要的医疗纠纷,严重的要诉诸法律了。”
“那怎么办?”秀秀叹气。
姥姥说:“不理会他,按你自己的c作程序,尽快结束手头工作。c作时可以用一块割巾覆盖,你的手不直接接触患者敏感部位,可以降低敏感度。从患者的角度来说,他也不想这样,只是有时候不受意识控制罢了。
小秀,护理工作直接关乎病人生命安全和身体健康,做一个合格的外科护士不是那么简单。这只是备皮,还有男性患者导n呢,你怎么办?总是请男大夫帮忙吗?所以,要保持良好的心态,镇定自己的情绪,按规定c作,力求稳重,温和谦虚,还要不卑不吭。”
“知道了,姥姥。”
“小秀,这事你们护士长怎么说?”姥姥问。
“我们护士长是个急性子,又是个执行规定一丝不苟的人。一看到我写的报告,也没问我为什么?只是说我做的不对,就拿着报告到护理部找田主任去了。”
“后来呢?”姥姥问。
“后来田主任和护士长分别找我谈了话。田主任表扬我爱学习,善于发现问题,并提出不同看法。希望我以后工作上有事先请示领导,不要先斩后奏。”
“李护士长怎么说的?”姥姥问。
“她说别有思想压力。以后工作时要按c作规程办,不要越轨。”
秀秀嘟着嘴叹了口气:“姥姥,护理部处分我了。”
“这个是预料之中,你刚刚参加工作就敢不按规定行事,自然要受到处罚。”姥姥一点也不意外。
“还要延长我三个月试用期,扣发一个月奖金。姥姥,我这个月可惨了。刚刚我从淘宝网上看好的那双春秋靴,本来要用这个月奖金买的,这下全泡汤了。”秀秀的小嘴撅着,在姥姥面前,没有必要掩饰自己的不高兴。
“那就用工资去买吧。”
秀秀说:“不行,上班第一个月的工资,我要买礼物答谢爸爸妈妈,姥姥姥爷,爷爷乃乃,不可以花在自己身上。”
“看看,我家秀秀就是懂事,有这份心就行了。”姥姥可真是高兴,年轻人不怕犯错误,只要改正就好。
“哎,秀秀,先叫姥爷,你又忘了。”刚刚走到厨房门口的姥爷听到秀秀的话,立即提出抗议。
“嘿嘿,姥爷,我知道了。”
“不行,这次就这样了,说出口的话,做过的事,就是历史了。纠正只能从下次做起。所以,说做以前要先考虑好。”姥姥意味深长的话让秀秀心中一震。是的,我现在是大人了,做事不可以冲动,不可以按自己的好恶。每一次都要用心。
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二更
第十五章替午
孟乃乃啊,不好随便吐的,吐人家小姑娘身上了,会传染病的,,,,,,,,
六一这天,郑秀秀替午。因为要提前给孟乃乃打针,早晨七点秀秀就到了病房。
鸢城医院白班早上八点正式上班,普外病房的传统是,上白班的医护人员,没有特殊事,早上七点三十分上班。
秀秀七点到病房,比自己平常上白班时又提前了三十分钟,争取在三十分钟内为孟乃乃打上针。
换上那身粉蓝色的护士服,长发挽起,露出天鹅般柔嫩的美丽脖颈,带上漂亮的燕尾帽。
天使的翅膀静悄悄飞翔,流动出一份静谧的温馨。
秀秀洗手,戴口罩,和还在准备交接班的大夜班护士刘蕾打招呼:“刘姐,早上好。”
“小郑这么早就来了。”刘蕾抬头看了一眼,又埋头写交班报告。
“我来提前给孟乃乃打针。”秀秀说着,就到了治疗室。
“年轻人,就要好好表现。我们刚来的时候,也是很积极的,只不过现在老了,又有了孩子,牵挂比较多,工作上也就没你们年轻人上进了。”三十岁的刘蕾有点老气横秋。
“刘姐,我刚来不长时间,做的不好的地方,还要老师们多帮助。”
“没问题。”刘蕾自信的说。
弧形的护士站在正方形的治疗室前面,显得温馨而又和谐,郑秀秀在治疗室,三查七对核准孟凡英的当日输y用药。
三查七对是为了防止在护理c作时的失误,特为各种护理c作制定的检查督导程序。所谓三查,就是用药前检查所准备的药物是否正确,用药中随时检查所用药物是否正确,用药后再次检查已用药物是否正确。
所谓七对,就是在进行某项护理c作时,要做到核对准确以下七项内容,床号,姓名,性别,年龄,药物,剂量和浓度,用法。以及其他相关注意事项。
秀秀将y体瓶内加上药,c好输y器,排净管内空气。准备就绪,端起治疗盘来到孟乃乃病房。
“乃乃,早上好。吃饭了吗?”老人家看上去气色不错。
“毛毛来了,我吃过饭了。乃乃又一天没见你了。”看到自己孙女来了,孟乃乃很高兴。
“昨天你姑姑给我买的火龙果,我给你留着的。你先摘下口罩吃了果子,再给我打针。”孟乃乃要女儿拿出火龙果给秀秀吃。
“乃乃,刚吃过早饭肚子满满的,待会我想吃的时候再问您要。现在我先和您上一下厕所,准备一下,我要给你打针了。”
“哎,好。听我家毛毛的没错。”孟乃乃高兴的应着,在郑秀秀的搀扶下,去室内厕所。
这些天,秀秀为孟乃乃肿胀的两手背上了几天热敷,效果良好。左手由于打针次数少,消肿的比较快,看起来基本恢复正常。今天,秀秀为她选择了左手背的一条血管。
在手腕扎上止血带,秀秀轻轻握着老人的手问:“乃乃,左手还痛吗?”
孟乃乃回答:“不痛了。”
孟乃乃女儿就在一边笑:“只要是毛毛一来,妈你什么事也没有了。”
孟乃乃也笑了:“我这孙女,是我的贴心小棉袄。”
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