徐静之:“路费转我点儿,给小白代付了个包,没钱了,我爹把我信用卡停了。”
庄墨:“……”
庄墨带着徐静之跑影视项目的时候,田恬正在经历地狱般的日子。可达预售破万的晚上,他根本就没有睡过觉,整晚挂在旺旺上做客服,解答各式各样的问题:什么时候发货啦、改地址啦、要特签啦、拍什么才送指定周边啦……读者永远不满意,可达就要找他撕逼。
两个人因为这个事情闹了几次不愉快,可达直接打电话到叶瞬那里告了一状:“主编,为什么我的读者买书会遇到各式各样的问题?你们没有用心对待我的读者!我跟田恬反应根本没有用。”可达至今仍旧以为叶瞬是京宇主编舞蓝,把私信截图给他发了几张,全都是读者抱怨怎么敲客服都不回的。
叶瞬一边有口无心地跟他赔礼道歉,一边问田恬这个淘宝客服到底怎么回事。
田恬对他哭诉:“我们哪里来的淘宝客服!都是我!都是我自己!我难道不用吃饭睡觉的么!我难道没有其他工作的么!我这边要赶出片,还要给玄原大神审文,我又不是专职的淘宝客服!”
叶瞬吃了一惊:“这么大的量,你都是自己做?”可达的书预售破万,已经传得整个圈子都知道了。
“对啊!不然呢!”
“找外包啊。”
“又找外包!校对可以找外包,淘宝客服也能找外包的么!”田恬挠头,“客服又不是校对,太花时间了,我找不到这样24小时在线的朋友来帮忙,他们也有工作。”
叶瞬又吃了一惊:“上次的校对你是找朋友帮忙的么?”
“对啊。”
叶瞬都被他气笑了:“幸亏书都压在仓库里没有卖出去,不然光是错别字就能扣光你一个月的工资。你以为校对是随便什么阿猫阿狗都能干的么?你自己考编辑证的时候是怎么个情形你忘记了么?”
田恬呃了一声。他们编辑有一个谈不上坏的职业病,就是对错别字和语病条件反射地在意,街上拿到别人递过来的小传单,第一反应就是看有没有错别字。他们的敏感度与普通人是不一样的。
“编辑都有校对能力,所以有些编辑会接校对的单子。淘宝客服虽然门槛低,但也是需要专业度的,有团队接散单。”叶瞬把对接人的微信推送给他。“这家服务态度不错,价格也公道,钱你找烈火哥报销。”
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