孩子骤然受惊，哇哇大哭起来，黄毛阿姨紧张地把孩子抱起，朝后一递，给了身后的儿媳妇，高声大叫起来：“医生，你手怎么这样？你是不是感冒了？你自己感冒生病了，怎么还能给孩子看病啊！你不知道，孩子的抵抗力最弱吗！你这个医生怎么这样啊，这么没医德！”
冷静愣愣地坐在冰冷的地上片刻，耳朵嗡嗡响，老半天才听明白过来。
她脸烧得更烫了，嘴唇和头皮都开始发麻，胸口起伏，心里委屈极了，她虽然也遇到不少蛮不讲理的人，可被人骂没医德还是第一次！
她兢兢业业工作、带病还坚持看诊，却被人骂没医德，没有职业道德，靠，还有没有天理了！
冷静自诩这4年在医院里已锤炼出一颗强悍的心，可她忘了，自己毕竟也只是个26岁的小姑娘，在家里被娇宠着养大的大小姐，何曾被人如此羞辱过！
她手撑在地上，想要支撑自己站起来，却发现手都在颤抖，使不上一点的劲。
黄毛阿姨还在不依不饶地大声叫嚷，唾沫星子四处乱喷。
护士小秦听到了动静，推门而入，还有很多患者家属也涌进来看情况。
小秦扶起冷静，让她坐在椅子上，低声询问她怎么回事。
还不待冷静说话，黄毛阿姨就拉住小秦的胳膊：“你来的正好，你们这么大的三甲医院都没医生了吗？让一个病得快死的医生来看病，病毒传染给孩子怎么办！我要换个医生看！”
小秦是刚来的实习护士，没见过这个阵仗，气得浑身发抖，却说不出一句话来。
冷静从最初的委屈、愤怒情绪中渐渐抽离出来，拍了拍小姑娘的手以示安慰。
她再也装不出那份热情，努力抬起眼皮环顾了一圈，冷冷回答：“要换大夫就请便，别碍着其他人看病，下一位！”
黄毛阿姨直接跳起来，指着冷静的鼻子大骂：“你这是什么态度！什么玩意儿！医德这么差！我要投诉你！”
“投诉办在二楼，再不去就下班了！”冷静取下口罩冷冷一笑，然后拿来两片纱布垫在口罩上，迅速戴好。
戴鸭舌帽的男人不知何时又回来了，他站在人群后方，看到冷静的脸，瞳孔收缩了下，双眼直愣愣地盯着冷静看，直到她已戴上口罩，还贪婪地看着。
“你积点口德吧！人家医生自己生病还坚持给咱们孩子看病，够不容易的了。”总算有明事理的家长站出来替冷静说了句话。
“我们医院儿科人手不够，冷医生昨天就加班到八点多，今天又是全天的班，而且她只是发热和鼻炎，又不会传染……”小秦忙替冷静澄清。
众人一听，立刻纷纷指责黄毛阿姨无理取闹，并将她和其家属轰出了诊室。
有患者家属道：“医生，没事，她要是投诉你，我来给你澄清，我等会留个电话给护士。”
“我也留一个。”
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